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文明和諧你我他,合作共贏創(chuàng)未來
發(fā)布時間:
2023-09-14
每一份工作都飽含著艱辛與不易,工作時人與人之間自然而然會發(fā)生一些小摩擦,也會發(fā)生許多的不愉快,這些都是工作中難免會發(fā)生的,遇到這樣的摩擦雙方要采取文明和諧的手段解決,才能促進合作共贏,大家才能走向更美好的未來。
作為一名發(fā)貨員,我平時工作中大部分時間要負責第三方的維護和管理,同時負責第三方對接和維護等工作。在這個過程中,我會和第三方的人打交道,例如貨車運輸司機,在幫他們處理車皮異常的過程中,有的司機態(tài)度不好,出現(xiàn)語言不文明的情況,還有的司機恣意生事,故意挑起事端。當我遇到這樣的事情時,我會思考如何得體地處理,才會讓雙方共同營造一個和諧的工作環(huán)境。
良好的態(tài)度會讓人和人之間產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感,我在這個崗位上首先要有良好的態(tài)度,以敬業(yè)熱情的心堅守崗位。當遇到工作上的糾葛時,我需要耐心地去解決,避免與水泥貨車司機發(fā)生口角或行為上的沖突,面對客戶、司機時認真負責、積極主動、熱情耐心、細致周到、文明禮貌。首先,在司機到達水泥廠后給司機把電子標簽辦理好,避免出現(xiàn)因為司機等待太久而發(fā)生的矛盾。其次,如果在工作中發(fā)現(xiàn)司機的合理需要,應當積極主動以及熱情耐心地提供解決方法。最后是文明禮貌,在面對對方不友好的態(tài)度或惡語相向時,我始終保持良好的態(tài)度和文明的言行,堅守在工作崗位上。
一個良好的工作環(huán)境需要雙方攜手共同打造,作為第三方的貨車司機,希望貨車司機能夠有序地開展運輸工作——上水泥、下水泥、運輸水泥。貨車司機在工作過程中注重語言和行為的文明和諧,避免強烈沖突的發(fā)生。工作時的摩擦往往是因為一些小事或者一句不文明的語言造成的,雙方能夠和諧文明地合作,才能共贏創(chuàng)造美好未來。(雷玉梅)
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